FAQ
Article mis en ligne le 30 août 2007
dernière modification le 7 juillet 2015
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  • Les Frequently Asked Questions ou encore la Foire Aux Questions du réseau informatique :

Questions

  1. Comment est-ce que je change mon mot de passe ?
  2. J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?
  3. Je suis professeur principal. Un élève me demande de réinitialiser son mot de passe. Comment ?
  4. J’ai un problème matériel sur un ordinateur.
  5. J’ai une erreur lorsque j’insère ma clef USB ... L’ordinateur me dit que je n’ai pas assez de droit.
  6. Comment est-ce que je me connecte sur un ordinateur du lycée ?
  7. Un client fin Ubuntu refuse mon authentification, pourquoi ?
  8. Est-ce que je peux utiliser ma clef USB sur un client fin Ubuntu ?




Reponses

  1. Comment est-ce que je change mon mot de passe ?

    Etant connecté au réseau du lycée sur un poste en Windows XP, je tape Ctrl-Alt-Suppr. Une fenêtre apparaît alors. Je clique sur Modifier mon mot
    de passe. J’entre mon ancien mot de passe et 2 fois mon nouveau mot de passe... Je valide. Et surtout je ne l’oublie pas ;-)

  2. J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

    Si je suis un élève, je contacte mon professeur principal : Je contacte mon professeur principal.
    Si je suis un enseignant, je contacte un administrateur réseau. Un casier informatique se trouve en salle des professeur. Un bulletin d’incident y est disponible.

  3. Je suis professeur principal. Un élève me demande de réinitialiser son mot de passe. Comment ?

    Dans ma session, je lance un navigateur internet et dans la barre d’adresse, je tape https://scribe:8501/ . Je répète mon authentification... Un interface s’affiche....

    Je clique sur ELEVES en bas de la colonne de droite. Ensuite, Voir les Utilisateurs du Domaine. Je cherche dans la liste l’élève concerné, et je clique sur Changer Mot de Passe

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    prof principal
    Changement d’un mot de passe élève par son prof principal
  4. J’ai un problème matériel sur un ordinateur.

    Au lycée, je contacte l’adresse http://commr/glpi. Je me logue en entrant incident/incident comme Identifiant/Mot de Passe . Je décris ensuite mon problème, et je valide...

  5. J’ai une erreur lorsque j’insère ma clef USB ... L’ordinateur me dit que je n’ai pas assez de droit.

    A priori sur les cas déjà observés, il suffit d’annuler la boite de dialogue qui s’affiche. En ouvrant le poste de travail, ( par Démarrer -> Poste de Travail ou le raccourci ToucheWinLogo+E), celle-ci devrait tout de même être fonctionnelle...

  6. Comment est-ce que je me connecte sur un ordinateur du lycée ?

    Suivre ce lien

  7. Un client fin Ubuntu refuse mon authentification, pourquoi ?

    Il n’y a pas de raison pour que ça arrive, donc assurez vous des points suivants :

    • J’utilise bien mes identifiants / mot de passe réseau ( les mêmes que sur les ordinateurs windows du lycée ).
    • Si oui, le verrouillage clavier est il actif ? Le verrouillage des majuscules est il actif ?
    • Si vous êtes sûr d’avoir taper correctement votre login /mot de passe, il ne reste plus qu’à redémarrer le client fin. Maintenez le bouton Marche/Arrêt appuyé jusqu’à extinction, et redémarrez. La prochaine fois, ça va marcher !
  8. Est-ce que je peux utiliser ma clef USB sur un client fin Ubuntu ?

    Nous avons testé avec les nôtres.. Et maintenant, ça marche !

    Il suffit d’enficher la clé USB sur l’un des ports USB visibles sur la façade avant et la façade arrière de l’unité centrale. Dès lors que vous avez effectué cette action, une icône apparaît sur le bureau. Votre clé USB a bien été reconnue et prête à être utilisée.

    Si ce n’est pas le cas, votre clé n’a pas été reconnue par le système.

    Ce problème peut avoir plusieurs causes différentes : la solution présentée ci-dessous fonctionne dans un nombre important de cas. Les données contenues dans la clef ne sont pas effacées par l’opération décrite ci-dessous.


    Solution : Changer le nom de la clé USB.

    Aller sur un poste sur lequel votre clé USB est bien reconnue, et faites l’opération suivante :

    Sur un ordinateur Windows :

    • Insérer votre clé USB sur un port USB de l’ordinateur
    • Lancer le Poste de travail depuis l’icône placée sur le bureau ou en passant par le menu "Démarrer" placé en bas à gauche.
    • Effectuer un clic droit avec la souris sur le lecteur de la clé USB ( sur " disque amovible " (E :)) par exemple
    • Cliquer sur " Renommer "
    • Remplacer tout le contenu de la ligne, (pour suivre l’exemple, supprimer " disque amovible ") et écrire " usb " à la place, en minuscules.
    • Appuyer sur la touche " Entrée " du clavier pour valider l’opération.
 
 
 
 

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